Aviso de privacidad

En cumplimiento y apego a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los particulares, su Reglamento y demás normatividad en la materia (en adelante “la regulación en la materia”), ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, en que se detallan las características principales del tratamiento al que serán sometidos los datos personales recabados con consentimiento expreso o tácito de sus titulares, así como los mecanismos utilizados para garantizar y proteger la disponibilidad, integridad, autenticación y confidencialidad de aquellos datos.

I. Identidad y domicilio del responsable que los recaba

Centro Oftalmológico de Especialidades Visualdence (en lo sucesivo “Visualdence”) con domicilio ubicado en Av. Moliere 109, consultorio 1, Polanco III sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11560 Ciudad de México.

II. Finalidad del tratamiento de datos

Para cumplir las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, Visualdence podrá recabar datos personales, entendiendo por estos, aquella información que nos permita identificarle y que pueda constar en diversos documentos, ya sea impresos, en formato digital y/o en mensajes de datos. Los datos personales que se recolectan incluyen:

• Nombre completo;
• Domicilio, pudiendo ser particular, de trabajo y/o fiscal;
• Dirección de correo electrónico personal o de trabajo;
• Número telefónico personal o de trabajo;
• Registro Federal de Contribuyentes;
• Clave Única de Registro de Población.

De igual forma, podremos recolectar y procesar información patrimonial, financiera, administrativa y/o fiscal, e inclusive datos personales sensibles que fueren necesarios para la prestación de nuestros servicios.

Los datos personales previamente descritos podrán ser recolectados a través de los siguientes medios:

• El suministro voluntario en entrevistas presenciales o telefónicas;
• El suministro voluntario a través de las ventanas de diálogo en nuestro sitio Web;
• El suministro voluntario a través de correo electrónico;
• La utilización de fuentes de acceso público y de cualquier otra fuente lícita.

Los datos personales recabados serán utilizados para las finalidades principales siguientes:

• Confirmar su identidad y/o de su representante legal;
• Establecer contacto;
• Verificar la información que nos proporciona;
• Integrar su expediente como cliente o prospecto de cliente, con objeto de entender y atender sus necesidades legales;
• Elaborar cotizaciones sobre nuestros servicios;
• Proveer los servicios que fueron contratados y cumplir las obligaciones que fueron contraídas, mediante asesoría legal y elaboración de documentos legales de su interés;
• Cumplir con la normatividad aplicable;
• Realizar el proceso relacionado con la facturación;
• En su caso, efectuar gestiones de cobranza.

Visualdence no recolecta ni procesa datos personales con la finalidad de comercializarlos, ni con fines de mercadotecnia, prospección comercial o estadística.

III. Las opciones y medios que el responsable ofrezca a los titulares para limitar el uso o divulgación de los datos

Los datos personales recolectados y tratados por Visualdence se encuentran protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción; uso, acceso o tratamiento indebido de conformidad con lo dispuesto en la regulación en la materia.

Visualdence conservará los datos personales durante el tiempo que sea necesario para procesar sus solicitudes de información y prestarle servicios, así como para mantener los registros contables, financieros y de auditoría en los términos de la legislación mercantil, fiscal o administrativa según corresponda.

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, sírvase a contactar al Dra. Carolina Prado Larrea, a través de la dirección de correo electrónico privacidad@visualdence.com

IV. Los medios para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO):

En todo momento usted tiene derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos, o bien, a revocar su consentimiento respecto del tratamiento para determinadas finalidades, para lo cual deberá presentar la solicitud correspondiente, a través de la dirección de correo electrónico privacidad@visualdence.com, con la información y documentación que a continuación se indica:

• Nombre completo, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud;
• Documentos que acrediten su identidad y, en su caso, su calidad de representante legal, en formato electrónico;
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO;
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales;
• En caso de solicitudes de rectificación de datos, deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación con que de sustento a su petición.

Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales Visualdence entregará su información, ya sea en el domicilio o en el correo electrónico señalado, según sea el caso, previa acreditación de su identidad o la de su representante legal.

Visualdence, le notificará la respuesta que recaiga a su solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de aquel en que se reciba su solicitud de acceso, rectificación, cancelación y oposición, a través del mismo medio en que aquella hubiera sido recibida. Los plazos podrán ser ampliados por un periodo igual en una sola ocasión, siempre que así lo justifiquen las circunstancias del caso, de conformidad con lo previsto en la regulación en la materia.

En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea errónea o insuficiente, podremos solicitarle dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para continuar con el trámite de la misma. Posteriormente, contará con un plazo de diez días hábiles para atender al requerimiento formulado por Visualdence, contado a partir del día siguiente en que lo hubiera recibido. En el entendido de que de no atenderse el requerimiento, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

V. Transferencia de los datos personales

Visualdence no realiza transferencia de Datos Personales a terceros, a menos que usted lo solicite y autorice o se presente alguno de los casos de excepción previstos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

No obstante, de conformidad con lo previsto en el Vigésimo Sexto de los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Visualdence podrá llevar a cabo transferencias para el cumplimiento de los servicios contratados, con las siguientes características:

VI. Procedimiento y medio por el cual se comunicará a los titulares de cambios al Aviso de Privacidad

Visualdence se reserva el derecho de actualizar el presente Aviso de Privacidad, en atención a los cambios legales, reglamentarios o administrativos que tengan lugar, lo cual se hará de su conocimiento a través de nuestro sitio Web www.visualdence.com